經常問的問題

您是否以4類郵件寄送?

いいえ、行っておりません。ゆうパックのみとなります。

代引きや銀行振込、コンビニ決済での支払いは可能ですか?

いいえ、対応しておりません。各種クレジットカード、Amazon Pay、Apple Pay、Google Pay、PayPalにてお願いします。

デビットカードでの支払いは可能ですか?

はい、可能です。お支払い方法入力画面にて「クレジットカード」を選択いただき、カード番号・有効期限・セキュリティコード情報などを入力いただきますと、即時で引き落としがされます。

注文後のメールが届きません。

注文完了後、システムより自動的にメールが送信されます。当ショップからのメールが迷惑メールに振り分けられていないか、携帯電話のメールアドレスの場合には受信設定で受け取れる設定になっているかをご確認ください。

注文後に内容を変更することはできますか?

お客様ご自身では変更ができません。公式LINEのトーク、またはインスタグラムのダイレクトメッセージ等にて、当ショップにご連絡ください。

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注文するといつ頃届けてもらえますか?

通常、ご注文日から1〜5日以内に発送いたします。

配送日を指定できますか?

はい。カート画面下にある「メモを追加する」にご希望日、時間帯をご記入ください。諸事情によりご要望にお応えできないことがございます。

海外へ送ることができますか?

いいえ、日本国内のみの配送となります。

クレジットカード情報が知られるのが怖いです。

当店にはお客様のクレジットカード情報は分からない様になっております。

登録したメールアドレスは変更できますか?

お客様ご自身では変更ができません。公式LINEのトーク、またはインスタグラムのダイレクトメッセージ等にて、当ショップにご連絡ください。

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