쇼핑 가이드
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지불에 대해
● 신용 카드 결제 ( VISA / Master / AMEX / JCB)
● 직불카드 결제 (VISA/Master/JCB)
※직불 카드 결제는 지불 방법 입력 화면에서 「신용 카드」를 선택해 주세요.
● Amazon Pay
● Apple Pay
● Google Pay
● PayPal
※결제 수수료는 모두 무료가 되고 있습니다.
배송에 대해
● 유팩
※상품의 특성상, 해외 발송은 실시하고 있지 않습니다.
우송료에 대해
저희 가게에서는, 낙도 요금은 받고 있지 않습니다.
낙도에 거주하는 분들도 안심하고 구입하실 수 있습니다.
＜유팩의 요금＞
모종 수량으로 인한 배송비 변동은 없습니다. (무슨 묘종 주문해도, 모두 60 사이즈 요금입니다)
단, 그릇을 5개 이상 구입하시면 자동으로 80사이즈의 요금이 되고, 그릇이 4개 이하인 경우에는 60사이즈의 요금이 됩니다.
전국 일률
60 사이즈:800엔
80 사이즈:1,000엔
배달 희망 일시에 대해서는, 카트내의 「메모를 추가한다」로 상담해 주세요.
가능한 범위에서 대응하겠습니다만, 요망에 부합하지 않는 경우도 있으므로 양해 바랍니다.
모종의 동결에 의한 환불, 교환 보상은 어렵습니다.
동결의 우려가 있는 지역에 거주하시는 분은 시즌을 선택해 주문해 주시도록 부탁드리겠습니다.
메일 수신 정보
tawawa로부터의 메일이 도착하지 않는 경우는 이하에 대해서 확인해 주세요.
●도메인 지정 수신을 하고 있는 분은 「hello@tawawa.life」로부터의 메일을 수신 가능하게 설정해 주시도록 부탁드리겠습니다.
● 이용의 메일 주소에 따라서는 메일이 「스팸 메일 폴더」에 들어가 버리는 경우가 있습니다.
정크 메일 폴더에 메일이 도착하지 않았는지 확인하십시오.
만약 확인해 주셔도 도착하지 않은 것 같으면, LINE에서 연락해 주십시오.
아래의 "친구 추가"버튼에서 친구 추가를 해 주셔서 토크에서 연락 주시면 감사하겠습니다.
인도시기에 대해
주문보다 1~5 영업일 이내에 발송 하겠습니다.
※단, 재고 부족의 경우에는 그러하지 않습니다.
반품・교환에 대해
정말로 죄송합니다만, 제품의 특성상, 손님의 사정에 의한 반품・교환은 용서해 주십시오.
품질 관리에는 충분히 유의하고 있습니다만, 만일 용기의 파손이나 오손, 수량 차이의 문제가 있었을 경우에는 아래와 같이까지 연락해 주십시오.
토론 후 책임을 져서 대응하겠습니다.
문의에 관하여
각종 문의에 대해서는, 원칙으로서 LINE에서 부탁하고 있습니다.
아래의 "친구 추가"버튼에서 친구 추가를 받아 문의를 주시면 감사하겠습니다.